Der Infopunkt ist ein guter Ausgangspunkt für den Besuch des Unteren Odertals. Hier kann sich der Besucher über die Schutzgebiete im Unteren Odertal, die Region und ihre touristischen Angebote sowie naturräumlichen Gegebenheiten informieren.

Mithilfe eines Info-Terminals besteht die Möglichkeit, Exkursionen individuell zu planen, auszudrucken und anschließend auszuwerten. So kann der Besucher unter Anleitung seine Wanderungen, Naturerlebnisse und kleinere Entdeckertouren gestalten. Der Info-Terminal bietet darüber hinaus Informationen und Hinweise:

• zum Naturraum Unteres Odertal
• zum deutschen Nationalpark Unteres Odertal sowie den polnischen Landschaftsschutzparks Unteres Odertal und Cedynia
• zu den deutschen und polnischen NATURA 2000-Gebieten im Unteres Odertal
• zu Wanderwegen und touristischen Sehenswürdigkeiten in der deutschen und der polnischen Region
• zum Europäischen NATURA 2000-Netzwerk und anderen europäischen und internationalen Naturschutznetzwerken und -verbünden (weltweiter Naturschutzgedanke)
• zu einer Liste mit weiterführenden Links
• zu möglichen Naturerlebnissen
• auf eigene kleine „Entdeckertouren“ im Gelände unter Berücksichtigung der Schutzgebietsvorschriften

Ein zweiter Info-Terminal befindet sich im Eingangsbereich des Nationalparkhauses. Beide sind barrierefrei zugänglich. Über einen WLAN Einwahlpunkt bietet der Infopunkt auch Reisenden mit einem Laptop Zugang zum Internet.

Zum Besucherservice des Infopunktes gehören auch eine Tagesbibliothek mit deutscher und polnischer Fachliteratur sowie die Möglichkeit, Outdoor-Zubehör und Geräte für Umweltbildung auszuleihen.

Ergänzt wird der Infopunkt um den Nationalparkladen, der mit einer erweiterten Angebotspalette mit direktem Bezug zu den Schutzgebieten im Unteren Odertal und einer Integration regionaler Produkte seine Attraktivität für den Besucher steigert.